Os consumidores tendem a comprar uma marca mais conhecida pois sentem-se confortáveis com algo que é familiar. Se as pessoas usam tal marca e eu também uso, no mínimo é porque a empresa ou produto é confiável e tem boa qualidade. Sendo assim, uma marca conhecida tem mais chances de ser utilizada do que uma marca que mal aparece ao público ou não gera relevância a longo prazo. A dica é investir tempo e dinheiro para que o cliente tenha uma experiência memorável quando imergir com a sua marca. Coloque-se no lugar do cliente e verifique se a sua marca entrega aquilo que ela promete e verifique se a experiência obtida foi realmente positiva.

Daniel

Daniel Faulin de Lima
Diretor de Projetos da Neurona Marcas Inteligentes

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